Avec la multiplication des sites de jeux en ligne, il n’est désormais plus nécessaire pour un joueur de s’inscrire à plusieurs casinos différents avant d’avoir trouvé le bon partenaire. En effet, chaque site semble offrir ses propres caractéristiques, ses logiciels et sa politique spécifiques qui font que chacun répond aux attentes et préférences de certains joueurs davantage qu’à d’autres. C’est pour cela que nous avons choisi de vous présenter l’un des casinos les plus prometteurs du moment : Spinaura.

Présentation

Spinaura est un casino en ligne spin-aura.org créé il y a environ 5 ans, ce qui fait déjà beaucoup dans le monde très changeant des jeux d’argent. Le site est géré par la société NuxGame Ltd., basée à Malte et détenue par une entreprise privée ayant son siège aux îles Caïman. Cette dernière s’est vu attribuer les permis nécessaires pour opérer sur le marché européen, en Amérique du Nord et autres territoires.

L’entreprise est entourée d’un équipe de professionnels dont l’expertise dans ce domaine permet à Spinaura de se positionner sur un terrain neutre tout en évitant les fautes trop évidentes. Si la première impression ressorte, comme souvent avec ces sites, sous une forme qui invite le scepticisme, on découvre rapidement que c’est loin d’être une simple affaire de présentation.

Enregistrement et Profil

L’inscription sur Spinaura est un processus très fluide. Pour cela, il faut satisfaire à certains critères déterminés par la réglementation locale : âge minimum légal (18 ans), avoir une adresse e-mail valide ainsi que son propre nom d’utilisateur. Ce dernier doit comporter au moins 6 caractères et pas trop ressembler à celui des autres joueurs existants pour éviter les problèmes futurs.

Le processus complet est achevé en quelques minutes, après quoi vous accédez à votre profil. Celui-ci donne directement accès aux vues de vos transactions et vous permet également une certaine personnalisation du site, comme la mise en cache des jeux préférés ou l’adoption d’un mode sombre pour les yeux sensibles.

Caractéristiques du Compte

Votre profil est très organisé. Sur le côté gauche de chaque page se trouve un menu à onglets qui vous permet d’accéder directement aux différentes sections du site :

• Balance : voici où on traite tout ce qui concerne les transactions que nous réalisons sur Spinaura, comme déposer ou retirer des fonds.
• Mes paris : vous y trouverez l’historique de vos mises et des résultats correspondants. Un onglet pour afficher plus d’informations sur chaque pari est également disponible à côté.

En haut de chaque page se trouvent les icônes qui réfèrent à la quantité totale de fonds dans votre compte, le montant du bonus actuel avec une petite mention si celui-ci est déjà crédit pour vous et enfin l’onglet permettant d’accéder directement aux différents types de jeux (slots, tableaux, etc.).

Les Bonus

Avec un marché saturé de casinos en ligne, offrir des bonus devient très compétitif. Spinaura s’en sait bien évidemment : l’une de ses forces réside justement dans les incitations qu’elle propose pour fidéliser les joueurs.

En effet, comme tout bon site web modernes, les accrocheurs et promotions en général sont disponibles directement sur la page principale. Chaque jour vous trouverez peut-être une offre spéciale à clamer votre attention (chance de jouer plusieurs fois gratuit sans dépôt ou le premier dépot remboursé à 100%), voire des bonus de recharge. A noter que ces offres ont généralement un temps limité pour qu’elles soient bien promues et ne risquent pas d’être laissées sur les étagères.

Ensuite, nous trouvons les conditions associées aux jeux proposés par Spinaura. Chaque jeu a ses propres caractéristiques mais aussi ses règles de gain ou les combinaisons nécessaires à l’obtention du bonus et d’autres avantages spécifiques, comme une offre de mise gratuite.

Il est bon à noter que toutes ces informations sont mises en évidence sur la page dédiée au jeu concerné. On peut même compter sur un rappel régulier via les boîtes de notifications, afin qu’on ne puisse pas passer à côté des offres qui lui correspondent le mieux.

Les Paiements et Retraits

Il est temps d’aborder un sujet crucial pour tout joueur : l’échange entre la monnaie fiduciaire (francs, euros ou autres) et les points virtuels utilisés sur Spinaura. Nous allons découvrir comment fonctionnent le dépôt de fonds ainsi que la procédure à suivre pour obtenir vos gains.

Dépôts

Le choix des méthodes pour déposer des fonds sur votre compte chez Spinaura n’est pas très large, mais il est suffisamment varié : en plus du traditionnel virement bancaire ou paiement carte de crédit via la plateforme Visa, vous disposez également de l’option crypto-monnaies (Bitcoins pour être spécifique). Cela n’est hélas pas le cas si vous préférez les cartes de débit.

En revanche, Spinaura est tout à fait régulier concernant la limitation des dépôts par jour. Il y a toujours eu des problèmes en ce domaine et il est donc important que chaque site suive cette règle : une limite journalière non trop stricte afin que l’utilisateur puisse jouer librement.

Les frais de traitement pour déposer sont compris entre 2 et 10 % selon la méthode utilisée. Les transferts ne peuvent être opérés qu’avec un minimum de 20 euros ou sa monnaie locale équivalente.

Retraits

Si les dépôts fonctionnent plutôt bien, les retours des gains sont tout autrement faciles : il faut en effet attendre jusqu’à une semaine (ou plus selon le traitement) avant que l’opération soit acceptée par la banque. On pourrait se demander pourquoi Spinaura ne serait pas capable de réduire ce temps.

Les Jeux et les Editeurs

Spinaura fonctionne avec plus d’une vingtaine de prestataires logiciels différents mais ils peuvent toutes être regroupées en deux catégories : la production propre à l’entreprise (dans lesquelles le studio se révèle particulièrement doué) et les étrangères.

Il est intéressant pour un joueur comme moi d’avoir une variété de jeux dont les développeurs ne sont pas des anciens du secteur. En effet, cela contribue à éviter que certains jeux deviennent trop classiques ou qu’un même style se reproduise indéfiniment sur le site.

L’Application Mobile

Le problème qui existe encore aujourd’hui dans de nombreux casinos en ligne est la limitation d’accès aux jeux de jeu par téléphone. En effet, une application dédiée pour les smartphones permet souvent de jouer au même titre qu’à partir du PC sans avoir à se contenter de flash versions.

Or Spinaura s’est rendu compte que c’était un problème important et a donc imaginé l’option d’utiliser des logiciels qui peuvent être téléchargés. On trouve deux types de jeux :

• Les slots, dont les développeurs ont tous été sélectionnés pour leur qualité ;
• Des autres jeux (tchèque, keno) développés par Spinaura même.

L’application est disponible dans le Play Store et l’iStore selon votre système d’exploitation préféré. Ainsi vous n’aurez plus besoin de passer à travers plusieurs applications pour jouer en ligne ou de restreindre vos mises si vous utilisez la version flash du site car il y a une application Spinaura dédiée avec un comportement similaire.

Sécurité et Licences

Avant même d’aborder le sujet, il est très important pour chaque joueur que les critères suivants soient remplis par n’importe quel casino qu’il choisira :

• Exister concrètement (pas de société fictive)
• Se situer dans un pays qui permet le jeux en ligne
• Avoir une licence du gouvernement local (en Belgique, cela signifie avoir les autorisations des trois régions) et/ou internationale.

Spinaura satisferait à tous ces critères , comme on peut le constater sur leur site. Si l’entreprise est basée dans un territoire de faible fiscalité pourtant d’accord avec la directive européenne, elle dispose par contre des permis nécessaire pour opérer en Europe (permits du Malte) et notamment ceux essentiels qui permettent à ses joueurs d’utiliser leurs services.

Spinaura est certifié ISO 27001. Ce label, garanti par un audit de qualité interne sur une période annuelle, indique que la société respecte les normes internationales en matière de confidentialité et sécurisation des données.

Support à l’Utilisateur

Si le système fonctionne très bien pour son utilisation générale, il peut se produire quelques petits problèmes. Il est donc préférable qu’un service soit là pour résoudre les difficultés avant que le joueur ne prenne la décision de s’en aller.

Et c’est justement ce à quoi Spinaura a pensé en mettant en place un support très performant et diversifié (en français notamment), toujours disponible, y compris du lundi au dimanche. Vous pouvez ainsi :

• Enregistrer une demande spécifique en cliquant sur le bouton correspondant dans votre profil ;
• Consulter les faq listées dans la section dédiée.

L’équipe support de Spinaura est toujours disponible et prête à répondre à toutes vos questions ou résoudre d’urgence toute problématique. Le téléphone n’est pas oublié : un numéro y est même fourni sur le site si vous préférez la communication téléphonique.

Analyse Générale

Si l’on récapitule les points importants qui font de Spinaura une société intéressante, on voit que:

• Elle s’attache à créer une bonne expérience utilisateur.
• Surtout en ce qui concerne le jeu et non moins la sécurité.

Ces deux aspects sont essentiels pour qu’une personne puisse jouer avec confiance.

Enfin il faudrait y ajouter les multiples jeux sur lesquels vous pouvez miser, l’application mobile ainsi que les retours à 100 % de votre mise par des bonus et un système de gestion du compte réellement performant et facile d’utilisation. Cependant comme toujours n’est-ce pas le seul casino qui propose une telle offre, il faudra prendre en compte tous ces points afin de voir si Spinaura vous correspond vraiment.

Cela ne serait évidemment pas complet sans ajouter que les développeurs sont constamment au travail pour améliorer leur produits. Des mises